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Dernière mise à jour : Juillet 2026
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Service client
Elegance Verte
Site web : elegancverte.com
E-mail : support@elegancverte.com
Horaires du service client
Notre équipe est disponible aux horaires suivants :
- Lundi au vendredi : 9h00 – 18h00 (CET)
- Samedi : 10h00 – 16h00 (CET)
- Dimanche et jours fériés : Fermé
Nous répondons généralement à tous les e-mails sous 24 à 48 heures ouvrables.
Assistance concernant les commandes
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, merci de nous communiquer :
- Votre numéro de commande
- Le nom utilisé lors de la commande
- L'adresse e-mail associée à votre commande
- Une description détaillée de votre demande
Si votre demande concerne un produit endommagé ou un problème de livraison, veuillez joindre des photographies lorsque cela est possible.
Questions fréquentes
Pour obtenir rapidement des réponses à vos questions, nous vous invitons également à consulter les pages suivantes de notre boutique :
- Conditions générales de vente et d'utilisation
- Politique de confidentialité
- Politique de retour et de remboursement
- Politique d'expédition
- Mentions légales
Notre engagement
Chez Elegance Verte, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat simple, agréable et sécurisée. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner avant, pendant et après votre commande.
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